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【用户案例】拥有2千万用户的燃气公司是如何使用三维推的?_林哲技术博客

时间:2020-12-23    来源:网络    作者:爱橙子网 - 小 + 大

大部分人都认为短链接推广离我们生活远,应用的场景少。

实际上我们的衣食住行都离不开它。

人活着总要吃饭、洗澡,随着我们生活质量的提高,大部分人家都入户了燃气——经济实惠,安全性较高的采暖方式。

今天带给大家的案例是三维推企业用户——新奥燃气

家喻户晓的燃气品牌

 新奥集团是一家致力于清洁能源生产与应用的企业集团。

今年,受到疫情影响,新住宅用户工程施工进度有所延迟,但新奥依旧完成了102.5万户的开发,累计住宅用户增至2194万个,平均管道燃气气化率为61.2%。

那么拥有如此庞大用户群体的新奥在管理和运营当中遇到了故障哪些问题呢?

运营问题

业务通知不够便利:业务办理后续相关通知操作繁琐,纸质文档不易保存,逐一添加客户微信太过费时无法实现

检修、故障传达不及时:定期或突发的检修、故障通知很难第一时间有效传达给用户

检修管理散乱:用户区域分散,无法第一时间找到对应负责人,后期检查记录保存不便,无法有效存档和共享

解决方案如下

使用短链接解决售后通知业务

 新奥燃气用户遍布全国各地,每个地区办理后需要关注的业务都不一样,比如河北用户在某个小镇网点首次开卡,接待业务员办理后上传通知至总部,通过总部设定好的短信一键触发给用户,新奥燃气使用的三维推短链接只需生成一次,后台添加多个不同地区跳转页面,实现精准推广。

使用短链接解决日常故障通知业务

日常使用燃气有时候会因为某个不可抗因素出现停气问题,如果是在事后通知会给用户生活造成极大不便,而使用网站更新通知,无法保证触达率。在出现故障后第一时间使用三维推短链接发送短信说明情况,毕竟短信是目前推广中触达用户最有效的方式,这样可最大程度保障用户利益。

使用二维码,有效解决检修存档和共享问题

按区域划分,分别建立二维码,批量印刷粘贴到相应的区域位置,做到一户一码,通过扫码可以快速查看燃气调压装置的基本信息,历史巡检维护记录,如遇突发紧急情况,可直接从二维码中找到所负责的巡检维护人员的电子名片,一键拨打电话。

 

新奥燃气因为用户量、信息量大,为了节省人力成本,提高效率,还使用了三维推API批量生成接口,实现了短链接自动批量生成,与自家后台对应衔接,非常高效。

我们从工具使用需求和效果的角度为大家分析:

◇平台优势

1、安全性强:高级域名保驾护航,全国都能稳定访问,遇到异常情况会立即收到通知即时应对。

2、稳定性好:大批量生成(API)对并发处理能力要求高,老牌实力网站是首选。

3、短信推广必备:很多人没有自己的.CN域名(短信中最佳域名),短链接更是短信营销的标配。

4、性价比高:注册认证就能使用很多功能,付费使用在行业中也很便宜。

5、响应快速:客服响应速度很快很贴心,遇到不可抗力对链接产生影响的时候人工和微信渠道都有及时提醒。

◇技术结合点

短链接(含API批量生成)、动态二维码、活码

◇成本控制

1、运营商短信费用按照字符量收费,缩短链接可节约大量成本;

2、自动化一对一匹配实现效果随心掌握且节省人力成本;

3、高速稳定跳转保证推广有效性,提升用户体验;

4、活码规避二维码过期问题,节省物设计、制作、更换成本。

◇增值服务

1、推广数据分析:随时掌握每一条链接的推广访问数据,多维度分析统计,无需接口和代码操作,简单易用,还能在微信和网站收到推广数据日报。

2、智能跳转:针对用户访问地域/设备/环境分类展示链接内容,在跨地域推广、定向发送、用户精准甄别精准运营方面非常实用,比如:推广APP下载链接,再也不用列出IOS和安卓系统两个链接让用户选择了,一条链接或者二维码就能自动跳转到对应的下载页面。

更多案例、使用教程、营销推广干货,请关注三维推公众号吧。

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